Steigerung der Cross- und Up-Selling-Einnahmen mit Coremetrics Intelligent Offer™ 7

Individuelle Anpassung des Besuchererlebnisses auf Ihrer Website zur Steigerung der Konversionsraten und Einnahmen

Individuell angepasste Produktempfehlungen sind nachweislich förderlich für Umsatz, Konversionsraten, den durchschnittlichen Bestellwert und die Kundenbindung. Coremetrics Intelligent Offer generiert automatisch individuell angepasste Produktempfehlungen auf Grundlage der umfangreichsten, detailliertesten Kundeninformationen und der ausgefeiltesten Empfehlungs-Engine der ganzen Branche.

 

 
Dass Intelligent Offer unseren Ertrag steigern würde, war uns schon klar. Erstaunt hat uns, was für einen Unterschied die Lösung macht. Nach dem ersten Einrichten läuft das Programm praktisch von selbst. Es aktualisiert Empfehlungen auf unserer Website kontinuierlich auf Grundlage neuer Produkteinführungen und .
sich ändernder Kundeninteressen
Senior Manager, E-Commerce Merchandising & Analytics
The Orvis Company, Inc.
 
 

Integrierte Plattform

Coremetrics Intelligent Offer ist Teil der Coremetrics Continuous Optimization Platform, die die Steuerung von Marketingmaßnahmen enorm vereinfacht – unabhängig von der Art des Marketingkanals, der Kampagne oder des Zugangspunkts. Die Integration von Intelligent Offer bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Integration mit Coremetrics LIVEmail™3, um Kunden und Interessenten mit individuell angepassten Produktangeboten zielgerichtet anzusprechen und so die Wirksamkeit des E-Mail-Marketings zu steigern.
  • Effektivere Produktempfehlungen durch Nutzung der umfassenden Daten aus den Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profiles.
  • Reduzierte Implementierungskosten und Komplexität durch Nutzung von bestehenden Coremetrics Analytics-Tags und Third-Party-Integrationen als Grundlage für Produktempfehlungen. Schnelle Integration von Empfehlungen mit minimaler IT-Unterstützung durch dynamische „Snap-In“-Empfehlungen.

Die Vorteile von Coremetrics Intelligent Offer 7 im Überblick

  • Optimale Ergebnisse durch individuelle Anpassung. Individuelle Besucher haben ganz unterschiedliche Interessen und Verhaltensweisen. Exklusive Coremetrics LIVE Profile, Suchabfragen, historische und In-Session-Daten sowie Erkenntnisse aus (Kauf-) Präferenzen von Vielen greifen ineinander, um jedem Besucher die passenden und optimal zutreffenden Produktempfehlungen zu bieten, die zur Erhöhung der Kaufrate beitragen.
  • Produktempfehlungen in Echtzeit. Profile und Produktempfehlungen in Echtzeit, und zwar auf der Grundlage von beobachteten Präferenzen, Bestseller-Produkten, zuletzt gekauften Artikeln, zuletzt in den Warenkorb gelegten Artikeln, und zuletzt angezeigten Artikeln. Unerwünschte Empfehlungen können dabei sofort mit Hilfe von „Schwarzen Listen“ gestrichen weden. Da Besucherprofile in Echtzeit erstellt werden, können Kaufempfehlungen in kürzester Zeit individuell angepasst werden, sodass Intelligent Offer für jeden Besucher die passenden Kaufempfehlungen generieren kann.
  • Suchempfehlungen. Nutzen Sie Kaufempfehlungen auf SEM-Landingpages zur Verbesserung der Ergebnisrelevanz bei gleichzeitiger Verringerung der Absprungraten. SEM- und Onsite-Landingpages für Suche lassen sich in der neuesten Version von Intelligent Offer durch persönlich angepasste Empfehlungen optimieren.
  • Kaufempfehlungen an verschiedenen Berührungspunkten. Sie können jetzt optimale Empfehlungen in allen Produkt- und Kategorieseiten, in Suchergebnisse, Warenkörbe und personalisierte E-Mails integrieren, um Ihre Kunden zielgenau über eine Vielzahl von Berührungspunkten zu erreichen.
  • Transparenz, Flexibilität und Kontrolle. Anhand von Geschäftsregeln können Sie ausgefeilte Empfehlungsszenarien verwalten und Ihre Ergebnisse genauestens auf Ihre Einnahmen, Margen und Inventarziele abstimmen. Umfangreiche Vorschaufunktionen bieten komplette Transparenz in der Empfehlungslogik, von Affinitätsindexbewertungen bis hin zu den Logik-Prinzipien der Geschäftsregeln. Hier können Sie z.B. Regeln und Affinitätseinstellungen verwalten und sogar den Basis-Algorithmus modifizieren, um die Empfehlungspräferenzen zur maximalen Auswertung Ihrer Geschäftsziele zu optimieren.
  • Umfassende Analysen und Berichte. Nutzen Sie Coremetrics branchenführende Berichts- und Analysefunktionen sowie die Executive Dashboards und inegrierten Berichtsformate, um die Effizienz und den Erfolg Ihrer Empfehlungskampagnen an andere Marketingfunktionen zu vermitteln. Intelligent Offer bietet Nutzern ausserdem die Möglichkeit, weiterführende Analysen wie z.B. A/B-Tests, Produktperformance, Segmentierung und Cross-Session-Konversion durchzuführen, um die Wirksamkeit Ihrer Kaufempfehlungen zu messen und weiter zu steigern.

Nach oben

 

AUFGEZEICHNETES WEBINAR

Five Game-Changing Techniques to Boost Your Average Order Value (auf Englisch)

Jetzt anmelden

 

 

AKTIONSANGEBOT

Probieren Sie den Coremetrics Intelligent Offer™ Cross-Sell Revenue Calculator aus.

Jetzt berechnen

 

Live ProfileErleben Sie, wie
LIVE Profile Ihnen beim Gewinnen und Konvertieren von High-Value-Kunden helfen und dafür sorgen können, dass Ihre Kundenbeziehungen mit der Zeit immer profitabler werden.

 

FALLSTUDIE

Orvis steigert Cross-Selling-Einnahmen mit Coremetrics Intelligent Offer™ um 70 %

Erfahren Sie
mehr