Webanalyse-Anbieter Coremetrics untersuchte das Kaufverhalten zur Weihnachtszeit in Europa.
HAMBURG, 16. Dezember, 2008 – Wie wirkt sich die Wirtschaftskrise auf das Kaufverhalten europäischer Verbraucher in der Vorweihnachtszeit aus? Dies untersuchte Coremetrics, weltweiter Anbieter von digitalen Lösungen zur Marketingoptimierung und Webanalyse, in einer aktuellen Studie. Befragt wurden insgesamt 3000 Verbraucher aus Deutschland, Frankreich und Großbritannien. Das Ergebnis zeigt, dass die Finanzkrise offenbar noch keinen fühlbaren Einfluss auf die Weihnachtseinkäufe der Deutschen und der Franzosen hat. Anders sieht es in Großbritannien aus.
96 Prozent aller Deutschen feiern wie gewohnt. Ein Verzicht auf Geschenke kommt für 90 Prozent von ihnen nicht infrage. In Frankreich lehnen dies sogar 98 Prozent der Befragten ab. Auch Weihnachtseinkäufe und Bescherung auf Januar zu verschieben, ist für 95 Prozent der Deutschen undenkbar. Anders die Stimmung in Großbritannien: 15 Prozent der Verbraucher wollen bis Januar warten, um dann günstigere Geschenke zu erstehen. Mehr als die Hälfte der Briten gaben sogar an, ihre Freunde und Bekannten in diesem Jahr zu bitten, weniger Geld für Weihnachtsgeschenke auszugeben.
„Die Ergebnisse unserer Studie machen deutlich, dass sich die deutschen Verbraucher anders als die Briten bei ihren Weihnachtseinkäufen noch nicht von der Krise beeinflussen lassen“, erläutert Roland Markowski, Geschäftsführer von Coremetrics. „Wir werden die weitere Entwicklung 2009 aufmerksam verfolgen. Unsere Benchmark-Lösungen ermöglichen einen verlässlichen Überblick über die Entwicklungen im europäischen E-Commerce-Handel. Davon profitieren auch unsere Kunden, die mit den daraus generierten Daten ihre Position im Wettbewerb überprüfen und frühzeitig auf neue Trends reagieren können.“
Online Trends für Kaufentscheidungen
Erste Anzeichen für diese Entwicklung zeichnen sich bereits ab, denn immerhin 40 Prozent aller Deutschen versuchen, ihre Geschenke zu günstigeren Preisen zu erwerben. Deshalb nutzen immer mehr Verbraucher das Internet, um sich einen Überblick zu verschaffen und Preise zu vergleichen. Auch hier zeigt die Studie Unterschiede zwischen den europäischen Verbrauchern: In Deutschland gaben circa 60 Prozent der Verbraucher an, sich bei Kaufentscheidungen vor allem auf
Online-Preisvergleiche und Erfahrungsberichte von anderen Nutzern zu verlassen. Klassische Werbeformen wie Mailings, die 35 Prozent der Franzosen bei ihren Kaufentscheidungen beeinflussen, spielen hingegen nur für 12 Prozent der Deutschen eine Rolle. An Markennamen orientieren sich in Deutschland 35 Prozent der Verbraucher. Dagegen gaben 44 Prozent der befragten Briten an, eher zu bekannten Markenprodukten tendieren.
„Deutsche Unternehmen müssen sich auf das Verbraucherverhalten einstellen und anhand der vorliegenden Erkenntnisse ihre Marketingaktivitäten überdenken. Eine Möglichkeit im Online-Handel ist, alle Marketingmaßnahmen und ihre Folgen genau zu prüfen“, rät Roland Markowski. „Spätestens im nächsten Jahr werden neue Marketingstrategien und geeignete Online-Maßnahmen unverzichtbar sein. Wer dann anhand von konkreten Analyseergebnissen entscheiden und handeln kann, wird sich am Markt halten können.“
Über die Studie
Die von Coremetrics in Auftrag gegebene repräsentative Studie von Dynamic Markets Ltd. wurde zwischen Oktober und November 2008 durchgeführt. Befragt wurden jeweils 1000 Verbraucher aus Deutschland, Großbritannien und Frankreich.
Über Coremetrics
Coremetrics bietet weltweit digitale Lösungen zur Marketingoptimierung und Webanalyse. Die Lösungen des Unternehmens generieren eine hohe Rendite bei Online-Marketinginvestitionen und zahlen sich Tag für Tag in einer verbesserten Marketingperformance aus. Über 1.000 Online-Business-Websites mit Transaktionen im Wert von mehr als 15 Mrd. USD (9,5 Mrd. Euro) optimieren heute mithilfe der ASP-Lösung von Coremetrics ihre Online-Marketingaktionen. Die Lösungen von Coremetrics umfassen hochentwickelte Online-Analysen und Anwendungen für Präzisionsmarketing, z.B. Bid-Management für Suchmaschinen,
E-Mail-Marketing und Cross-Selling-Anwendungen, durch die die Kundenakquise wirtschaftlicher gestaltet und die Konversionsrate sowie der
Lifetime-Customer-Value erhöht werden.
Das Unternehmen befindet sich in privater Hand und wird von 3i, Accel Partners, FTVentures und Highland Capital Partners finanziert. Hauptsitz von Coremetrics ist San Mateo, USA. Die europäische Zentrale befindet sich in Windsor, Großbritannien; der deutsche Sitz des Unternehmens ist in Hamburg. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.coremetrics.de oder +49 (0) 40 32005 834 sowie cmde@us.ibm.com
Seit seiner Gründung legt Coremetrics höchsten Wert auf Datenschutz im Onlinehandel. Weitere Informationen dazu finden Sie unter
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Christoph Magoley
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